De Uitdaging

SRPRS.me had te maken met aanzienlijke uitdagingen bij het handmatig beheren van reisboekingen. Het proces was arbeidsintensief, vereiste veel tijd en inspanning van het operationele team. Naarmate de boekingen toenamen, werd het systeem een knelpunt dat de schaalbaarheid belemmerde. Bovendien was het handmatige proces vatbaar voor fouten, wat de nauwkeurigheid van de boekingen en de totale marges beïnvloedde.

• Arbeidsintensief Proces: Het handmatig boeken van reizen vereiste veel tijd en inspanning van het operationele team.
• Schaalbaarheidsproblemen: Naarmate de boekingen toenamen, werd het handmatige proces een knelpunt, wat de schaalbaarheid belemmerde.
• Foutgevoelig: Handmatige verwerking verhoogde het risico op fouten, wat de nauwkeurigheid van de boekingen en de totale marges beïnvloedde.

De Oplossing

Django Web Studio maakte gebruik van zijn expertise in de reisindustrie om een automatisch boekingssysteem voor SRPRS.me te ontwikkelen. Door 80% van het boekingsproces te automatiseren, werd beoogd de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren. Onze oplossing integreerde geavanceerde API's voor realtime vlucht- en hotelboekingen en implementeerde bedrijfsregels om de operationele processen te stroomlijnen. Deze aanpak verminderde de handmatige werklast en zorgde voor een naadloos, schaalbaar boekingsbeheer.

• Auto-Booking Flow: Geïmplementeerde regels om boekingen in te delen in groen (automatisch boeken), oranje (in afwachting) en rood (handmatig boeken). Achtergrondtaken gecreëerd om de boekingsgeschiktheid te controleren en boekingen automatisch uit te voeren.
• Integratie met Amadeus en Travellanda: Geïntegreerde Amadeus API voor vluchtzoekopdrachten, gebruikmakend van een PYTON-cache voor goedkope vluchten. Travellanda geïntegreerd voor hotelboekingen, met een aangepaste cache voor realtime prijsbeschikbaarheid op de SRPRS.me-website.
• Implementatie van Bedrijfsregels: Regels gedefinieerd voor het boeken van vluchten en hotels, rekening houdend met factoren zoals bestemming, marge en reisdata om efficiënte en winstgevendere boekingen te garanderen.

De Impact

Het auto-boekingssysteem bracht opmerkelijke operationele verbeteringen voor SRPRS.me. Het automatiseren van de meeste boekingstaken verminderde de handmatige werklast aanzienlijk, minimaliseerde fouten en verbeterde de algehele efficiëntie. Deze automatisering stelde SRPRS.me in staat om een groter aantal boekingen af te handelen, waardoor de bedrijfsgroei werd ondersteund terwijl een hoge servicekwaliteit en operationele uitmuntendheid werden gehandhaafd.

• Verhoogde Efficiëntie: 80% van de boekingen geautomatiseerd, wat de handmatige werklast verminderde en fouten minimaliseerde. Mogelijkheid voor realtime prijscontroles en boekingen door integratie met Amadeus en Travellanda.
• Operationele Uitmuntendheid: Geoptimaliseerde boekingsprocessen, wat de tijd en kosten geassocieerd met handmatige boekingen verminderde. Vrijgekomen middelen, waardoor het team zich kon richten op strategische groei en klantenservice.
• Hogere Marges: Vroegtijdige boekingen verzekerden lagere vluchtprijzen en verminderde menselijke fouten leidden tot hogere marges per geboekte order.
• Schaalbaarheid: Het systeem kan een verhoogd aantal boekingen aan naarmate het bedrijf groeit, terwijl een consistente servicekwaliteit gewaarborgd blijft.